Stornierungsbedingungen für unsere Online-Sessions:

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Uns ist ein faires und achtsames Miteinander wichtig. Da wir die Plätze und Zeiten verbindlich für dich reservieren und vorbereiten, gelten für Absagen folgende Regelungen:

• Private Online-Stunden (1:1): Du kannst deine Einzelsitzung bis zu 24 Stunden vor Terminbeginn kostenlos absagen. Bei einer späteren Stornierung berechnen wir eine Stornogebühr von 70 % des Preises.

• Online-Gruppenstunden: Eine kostenlose Stornierung ist ebenfalls bis zu 24 Stunden vor Kursbeginn möglich. Bitte habe Verständnis dafür, dass bei einer Absage von weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen keine Erstattung des Beitrags mehr erfolgen kann.

• Einzeltickets (Drop-In) & feste Blockkurse: Da es sich hierbei um eine verbindliche Buchung für einen ganz spezifischen Freizeit-Termin handelt, ist eine Stornierung oder Rückerstattung nach dem Kauf ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB) . Du kannst dein Ticket aber super gerne auf eine Ersatzperson übertragen! Gib uns dazu einfach bis spätestens 12 Stunden vor Kursbeginn den Namen und die E-Mail-Adresse der Person per E-Mail oder WhatsApp durch.

 

Vielen Dank für dein Verständnis und deinen Respekt gegenüber unserer Planung!

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Wichtige Hinweise zur Kartengültigkeit & unseren Pausen:
Bitte beachte die Laufzeiten unserer Karten bei deiner persönlichen Planung, da unser Studio zu folgenden Zeiten pausiert:

• Sommerpause: Juli & August (keine Gruppen Stunden)

• Winterpause: ca. 3 Wochen über Weihnachten & Neujahr

Diese geplanten Pausen sind in den Laufzeiten bereits berücksichtigt und führen nicht zu einer automatischen Verlängerung der Karte. Sollte es unsererseits einmal zu einem längeren, unerwarteten Ausfall kommen (z. B. durch Krankheit), verlängern wir deine Karte selbstverständlich unkompliziert nach Absprache um diesen Zeitraum.

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Vielen Dank für dein Verständnis!

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